購物須知

  • 本賣場採現貨+預購方式,商品有現貨會在三天內寄出。
  • 預購到貨時間為付款完成後一至三週,每項商品的追加天數不盡相同,會在統一到貨後寄出。若無法等待請斟酌下單。
  • 實體門市電話非網路客服,網路訂單相關問題請利用粉絲團私訊或是來信 service@inosou.com,網路客服將親切的為您服務。
  • 除瑕疵外,本網站不接受尺寸不合、照片顏色色差、穿著與實際想像不合等任何因素之退換貨。請確認您訂單中的商品,也歡迎您至實體門市試穿購買。

 


網路會員重要公告

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  • 若您的購物金為「因商品斷貨轉為購物金」,請您在期限內使用完畢,或私訊facebook粉絲團/來信 service@inosou.com做退款處理。
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  • 購物金操作相關問題  請點此

 


商品運送費用

  • 7-11店到店:NT$ 60
  • 宅配寄送:NT$ 85
  • 敦南門市取貨:免費。在您的訂單送達時,我們將向您發送mail通知您。

 

 


寄送需要多長時間

  • 7-11店到店:在 3-4 個工作天內送到您選擇的商店
  • 宅配寄送:在 2-3 個工作天內運達您的地址

 


海外寄送

  • 中國大陸、香港、澳門:順豐到付。買方收到商品後支付運費。 運送天數2-5天。
  • 馬來西亞、日本:郵局航空包裹,不論件數NT$500。運送天數4-6天。
  • 美國、澳洲、英國:郵局航空包裹,不論件數NT$800。運送天數5-14天。
  • 若有其它不在列表中的海外朋友欲購買請私訊我們。

 


付款方式

  • ATM匯款-我們提供虛擬帳戶有效期間為三天,請於收到匯款通知信中的匯款日期內完成匯款。逾期訂單會自動取消,需要重新下單。
  • 信用卡一次付清

 


使用信用卡付款,下訂後付款失敗該怎麼辦?

  • 訂單若無即時付款,失效後無法再次付款。請您直接重新下單即可,我們會以付款完成的訂單為主。
  • 若再次下單仍無法成功,請私訊粉絲團與我們聯絡。

 

 


連線商品有斷貨的可能

  • 韓國商品流動率快,可能會有斷貨的狀況,若發生此狀況我們會盡快通知您處理退款。
  • 若扣除斷貨商品後訂單未達免運門檻,則須再補收原單運費金額,運費金額將從退貨商品金額中扣除。

 


網站上的商品實體門市都有現貨嗎

  • 多數商品在實體門市有貨可以試穿,但商品流動快,建議可以私訊粉絲團想要看的款式清單,讓客服幫您確認。

 


 

以下狀況不屬於瑕疵範圍

  • 線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、平放測量尺寸1~2cm的誤差、照片色差
  • 印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)

 


關於政策適用範圍

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